Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Tiempos de despacho Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los despachos se realizan de lunes a viernes, excluyendo festivos.
Zonas de envío Realizamos envíos a todo Chile. Las tarifas y tiempos estimados son:
- Región Metropolitana: 3 a 5 días hábiles
- Otras regiones: 5 a 8 días hábiles
- Retiro en tienda: disponible sin costo adicional (coordinar previamente)
Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu envío.
Retrasos Probienestar Chile no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, condiciones climáticas u otras causas fuera de nuestro control.
Pedidos dañados o perdidos Si tu pedido llega dañado o no llega en el plazo estimado, contáctanos a sales@probienestar-chile.com dentro de los 7 días hábiles siguientes a la fecha estimada de entrega.